万が一、Emsisoft Anti-Malware で検出されなかった悪質なファイルを発見した場合は、調査のために弊社分析チームまでファイルをご提供ください。セキュリティの関係上、ファイルをご提供いただく際には 開発元の送信フォーム をご利用いただきますようお願い致します。
最新のマルウェア情報をいち早く入手することで、Emsisoft Anti-Malware の検出率が向上されるだけでなく、最新のマルウェアを防御するための最新アップデートを素早くユーザーにご提供できるようになります。
もし、複数ファイルをアップロードされたい場合は「infected」というパスワードで保護された .ZIP または .RAR 形式にファイルを圧縮してからアップロードしてください。
ファイルを送信する際には、Zip または Rar 形式に圧縮してから送信することをお勧めします。特にこの方法は、ダイアルアップ接続の場合に有効です。Zip または Rar 形式に圧縮することでファイルサイズが縮小されるので、送受信する時間を短縮することができます。
大きなファイルの送信には、FTP サーバーの提供も可能ですので サポートデスク までお問い合わせください。
アップロード方法:
- 開発元の送信フォーム (英語) にアクセスします。
- [Choose File] ボタンをクリックして、アップロードしたいファイルを選択します。
- 新しいウィンドウが開き、お使いのコンピュータのフォルダツリーが表示されます。
- アップロードしたいファイルが保存されているフォルダを選択します。
- フォルダを開き、該当するファイル名を選択します。
- ファイル名をクリックして、[開く] ボタンをクリックします。
- 下の「ファイルの選択」フィールドに、選択したファイル名が表示されます。
- 下の「Description」フィールドに、アップロードするファイルに関する情報をご存知の限りご提供ください。（例：動作環境、お使いのコンピュータにどのような影響があったか？など）
- [Upload] ボタンを一度だけ押していただき、確認ページが表示されるまでお待ちください。
※ご注意
- お使いのインターネット接続スピードとアップロードするファイルのサイズによっては、確認ページが表示されるまで数分かかる場合があります。ネット閲覧を継続されたい場合は、別のブラウザーウィンドウを開いてお使いください。
- アップロード可能なファイルサイズの上限は 5 MB となります。5 MB 以上のファイルをアップロードされたい場合は、サポートデスク までお問い合わせください。
